Antes de gritar sobre SFR , imagine um problema de celular grátis ou pense em uma falha de rede da Orange , reserve um tempo para verificar esses três pontos.
Rede móvel: e se a espessura das paredes fosse o problema?
A cobertura móvel dentro de uma casa ou apartamento pode ser afetada por muitos fatores, incluindo as paredes do edifício. Alguns são mais grossos do que outros e podem impedir ou restringir a passagem das ondas. É por esta razão que muitos proprietários de habitações unifamiliares ou apartamentos em residência utilizam o que se denomina um impulsionador da rede móvel para garantir uma melhor recepção em casa.Se está na Orange, não hesite em aproveitar o seu Femtocell , uma caixa para ligar à caixa de Internet para melhorar a sua recepção no seu interior!
Falha de rede: verifique a cobertura de rede de sua operadora
Você está de férias ou apenas viajando a trabalho e seu smartphone não está recebendo uma rede - ou é insuficiente? Lembre-se de verificar a cobertura de rede da sua operadora , ou mesmo a cobertura 4G, se desejar enviar arquivos por e-mail, usar um aplicativo de streaming ou enviar um MMS. O ARCEP permite que você, através do site Mon Réseau Mobile, descubra facilmente onde as antenas móveis estão mais próximas de você.
Mas como explicar essas disparidades? Nem todas as operadoras têm suas próprias antenas de retransmissão em toda a França. Embora consigam cobrir bem as áreas urbanas, os locais mais remotos são mais problemáticos. Nós até falamos de uma zona brancaquando nenhuma operadora pode atender a uma cidade ou área. Os operadores compartilham várias linhas, ou seja, o proprietário aluga sua infraestrutura para terceiros. No entanto, não é raro que, em caso de saturação do serviço, este favoreça a rede móvel dos seus clientes. Essa é uma prática bastante comum e tem levado muitos assinantes a escolherem a operadora de acordo com a taxa de cobertura móvel em seus perímetros de habitação.
