As notificações do WhatsApp são gerenciadas em vários níveis do telefone: primeiro no nível do sistema, mas também nas configurações do aplicativo de mensagens. Se suas conversas estão silenciadas, existem várias maneiras de reativar as notificações!
Este tutorial permite que você percorra as diferentes configurações para ativar as notificações do WhatsApp, esteja você no Android ou iOS.
Habilitar notificações nas configurações do WhatsApp
- No aplicativo WhatsApp no iOS, toque em Configurações (ou Mais> Configurações no Android).
- Selecione a opção Notificações .
- Verifique se as várias opções de Mostrar notificações estão habilitadas.
Ativar notificações do WhatsApp nas configurações do iPhone
- Abra as configurações do iPhone.
- Role para baixo e toque em Notificações .
- Role a lista de aplicativos e toque em WhatsApp .
- Certifique-se de que a opção Permitir notificações esteja habilitada.
Ativar notificações do WhatsApp nas configurações do Android
- Abra as configurações do Android.
- Role para baixo e toque em Notificações e barra de status .
- Selecione a opção Gerenciar notificações .
- Role a lista de aplicativos e toque em WhatsApp .
- Certifique-se de que a autorização para notificar esteja ativada.
Se, apesar dessas configurações, uma conversa não resultar em uma notificação, pode ser que um grupo ou contato tenha sido silenciado. Para ter certeza, abra sua página no aplicativo WhatsApp e verifique se não está no modo silencioso.