O APN (Access Point Name), também chamado de “access point”, é um recurso essencial para a troca de dados de e para o seu smartphone. É utilizado para aproveitar os dados móveis incluídos no seu plano B & You , ou seja, para enviar MMS e e-mails e para se ligar à Internet.
Para se beneficiar de todos esses serviços, às vezes é útil configurar o APN do seu smartphone. Veja como fazer.
Um método específico para cada smartphone
Em primeiro lugar, é necessário referir que a configuração do APN geralmente não é necessária: o seu telemóvel tem uma configuração predefinida que lhe permite aceder à Internet e enviar MMS e e-mails desde o início.
No entanto, em caso de problemas, é possível modificar os parâmetros ou restaurar os inicialmente presentes por defeito.
O procedimento para fazer essas configurações difere de um modelo de smartphone para outro, mas será sempre uma questão de ir às configurações relativas às redes móveis. Lá você encontrará uma seção relacionada aos pontos de acesso do seu dispositivo.
Se você tiver problemas para encontrar a maneira de configurar o APN em seu dispositivo, acesse o site da Bouygues Telecom. No suporte, você encontrará guias do usuário para todas as marcas e modelos de telefones. Depois de localizar o smartphone, clique em "Configurar acesso à Internet e MMS" na seção "Primeiros passos".
Informação padrão
Depois de chegar à seção relativa aos APNs, você terá a opção de modificar os existentes ou desenvolver um novo. Portanto, crie um novo APN e preencha cada campo com as informações fornecidas por Bouygues:
Você entenderá: a maioria dessas configurações é específica para sua operadora. Portanto, você terá que mudar seu APN se mudar de operadora.
A gravação das informações não é automática: caso se esqueça de clicar em "Salvar", o APN não será criado. Portanto, certifique-se de salvar as configurações antes de sair das configurações. Assim que a operação for concluída, reinicie o smartphone.
Se você não estiver recebendo as mensagens ou e-mails desejados, o problema pode estar em outro lugar que não o ponto de acesso. Com relação aos e-mails, sua caixa postal deve estar configurada corretamente para poder recebê-los. Para MMS, você deve ter ativado a rede de Internet móvel e estar em uma área coberta por 3G ou 4G.
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