Seguidor recente dos pacotes B & You da Bouygues Telecom, você receberá um novo cartão SIM principalmente em duas situações: ao abrir uma nova linha ou em caso de perda, quebra ou furto do seu smartphone.
Ativar seu cartão SIM é uma etapa essencial após assinar
um novo plano de celular. É graças a essa manipulação que você poderá começar a se beneficiar, entre outras coisas, dos serviços de telefonia oferecidos pela B & You.
No entanto, outros motivos podem pressioná-lo a solicitar um novo chip: um smartphone totalmente novo que requer outro formato, um cartão SIM atual com defeito, assinatura da opção multi-SIM, etc. e cada um desses contextos pode ser associado a um procedimento específico. ativação. Encontre abaixo os passos a seguir dependendo da situação em que você se encontra. Fique tranquilo: são muito simples.
Cartão SIM Bouygues Telecom: ativação de uma nova linha
A assinatura de um plano B & You resultará no envio de um cartão SIM para
você. Depois de recebido, bastam alguns cliques para ativá-lo através da área
de cliente do site da Bouygues Telecom.
A abertura é feita em três etapas. Em primeiro lugar, é necessário ir ao site da operadora. No canto superior direito, na seção dedicada à área do cliente, você encontrará a seção "Ativar minha linha".
Você será então redirecionado para a página de login da área do
cliente: digite seu nome de usuário (endereço de e-mail ou número de telefone) e sua senha. Em seguida, vá para a seção "Pedidos", onde você encontrará as diferentes etapas de seu pedido. Tudo que você precisa fazer é clicar em "Ativar" e aguardar a confirmação de B & You!
© Bouygues Telecom
No visual acima, você pode ver o botão "Ativar" que permite solicitar a ativação do seu cartão SIM. A Bouygues Telecom afirma que a operação será realizada em até seis horas após o pedido. Assim que o procedimento for concluído pela operadora, um e-mail notificando a ativação será enviado a você.
A operadora também pode usar SMS. Se você receber uma mensagem do 38150 em seu smartphone convidando-o a ativar seu cartão, responda "sim": seu SIM será ativado imediatamente.
Ative um cartão SIM de substituição na Bouygues Telecom
Caso precise de um novo cartão SIM para o seu
plano B & You atual , observe que você tem 30 dias para ativá-lo, a partir da data de recebimento. No entanto, a substituição do cartão SIM geralmente não é necessária, em particular no caso de mudança de plano com a mesma operadora.
No entanto, se você perdeu ou danificou seu cartão SIM, um novo cartão será enviado a você pela Bouygues Telecom.
Para realizar a operação, você precisará dos três últimos dígitos
do cartão SIM. Com esta informação e utilizando os seus dados de login, aceda à sua área de cliente no site da Bouygues Telecom. Em seguida, vá para a seção "Meu celular" e, em seguida, para "Emergências e solução de problemas". Na página, na categoria “Emergências”, são apresentados dois blocos: clique em “Gerir o meu cartão SIM” na secção “Algum problema com o seu cartão SIM? "
Entre as opções disponíveis, clique em "Ativar meu cartão SIM", insira os três últimos dígitos do seu cartão SIM e pronto!
Em caso de perda ou roubo de um smartphone, a linha associada ao cartão SIM também pode ser suspensa. Para restaurá-lo, você precisará entrar em contato com o atendimento ao cliente da Bouygues Telecom pelo telefone 0 981 662 660.
Opção multi-SIM B & You: qual procedimento de ativação?
Uma última situação pode fazer com que você queira ativar um novo cartão SIM. Na verdade, a B & You oferece aos seus assinantes uma opção multi-SIM. Isso permite que os usuários compartilhem a quantidade
de dados que têm disponíveis a cada mês com outro de seus
dispositivos (tablet, outro smartphone, etc.). A seleção desta opção
envolve o envio de um segundo cartão SIM, para ser inserido no terminal em questão.
Desta vez, novamente, será necessário ativar o chip. O
procedimento é então semelhante ao dos novos clientes. Terá
de iniciar sessão na sua área de cliente, depois
ir a “Encomendas” e por último clicar em “Activar” no local
correspondente ao novo cartão SIM.
Quanto tempo leva para ativar um cartão SIM na B & You?
Qualquer que seja a sua situação, deverá respeitar um período entre o
seu pedido e a efetiva ativação do seu cartão SIM. Mas
fique tranquilo, você não terá que esperar muito tempo: a B & You
fará o necessário em até seis horas após sua solicitação. Você
receberá um e-mail confirmando a ativação. A partir de então, você pode aproveitar ao máximo sua assinatura.
E depois de ativar meu cartão SIM?
Assim que o seu novo cartão SIM for recebido e ativado, é recomendável que você altere o seu código PIN. O smartphone solicitará que você faça isso na primeira vez que o usar. É aconselhável evitar códigos PIN muito fáceis de adivinhar, como 0000 ou 1234. Em vez disso, prefira códigos personalizados, vinculados a algo pessoal.
Observe que os cartões SIM são fornecidos com um recorte triplo. Isso significa que o cartão pode ser adaptado pelo usuário aos formatos “mini”, “micro” ou “nano”. É recomendável manter a mídia não utilizada: isso pode evitar transtornos adicionais no caso de um problema.
Informações úteis sobre os pacotes B & You:
- Rede B & You: qual velocidade 4G, 3G e 2G para o B & You planeja?
- Rede B & You: quanto vale a cobertura telefônica do pacote B & You na França?
The-HiTech.net oferece suporte durante as etapas de B & You:
- Como cancelar seu plano de celular B & You?
- Como recuperar meu código B & You RIO?
- Como faço para migrar de um pacote Sensation para um pacote B & You?
- Como se conectar à sua área de clientes B & You e gerenciar sua conta?
- Como entrar em contato com o atendimento ao cliente com um plano B & You
- Como configurar a secretária eletrônica com pacote B & You?
- Como configurar o APN B & You no seu smartphone?
- Como desbloquear um smartphone na B & You?
- Como ativar chamadas WiFi com um plano B & You?
- Como ativar o reencaminhamento de chamadas com um plano B & You?
