Também falamos de "desbloqueio" para designar o procedimento para desbloquear um smartphone. Na verdade, seguindo certas etapas, um dispositivo pode ser bloqueado, impedindo o acesso a vários recursos. Se agora você deseja assinar um pacote B & You , primeiro você terá que desbloquear seu smartphone.
Fique tranquilo: o desbloqueio de um dispositivo pode ser feito online. Siga o guia.
Recupere o código IMEI do smartphone simlocked
Para desbloquear o telefone, você precisará primeiro do número IMEI. É uma série de números usados para identificar cada smartphone.
Você pode obtê-lo digitando "* # 06 #". O código IMEI também está escrito na bateria do telefone e no rótulo da embalagem original.
Desbloqueie o smartphone para todas as operadoras
Depois de obter seu código, vá para o site da Bouygues Telecom e faça o login em sua conta usando seu nome de usuário e senha.
Em seguida, vá para a seção "Meu celular e meu plano". Clique no link "Desbloquear qualquer operadora" na seção "Meu celular".
Em seguida, será solicitado que você insira seu número IMEI. A Bouygues Telecom o usará para identificar o seu dispositivo. Ele então fornecerá uma chave de desbloqueio e o guiará pela finalização do desbloqueio.
Se a identificação do código IMEI falhar, você pode ter um dispositivo dual-SIM. Neste caso, você tem um segundo IMEI: tente usar este.
Não consigo desbloquear meu celular. Por quê ?
Se o smartphone foi adquirido de outra operadora, é no site desta que deve ser realizado o desbloqueio.
O desbloqueio online é gratuito, mas tem certos limites. Na Bouygues Telecom, só é possível desbloquear um aparelho dez vezes por mês, no máximo. O desbloqueio online também não está acessível para smartphones com mais de dois anos. Se o seu dispositivo não for elegível para este serviço, você precisará entrar em contato com o atendimento ao cliente ou ir a uma agência.
Finalmente, os iPhones possuem um método de desbloqueio específico. Para usar seu telefone Apple com um cartão SIM Bouygues Telecom, você deve conectá-lo ao computador após ligá-lo. Uma sincronização com o iTunes é então iniciada. Assim que terminar, uma mensagem informa que seu iPhone foi desbloqueado.
Para usar seu iPhone com um cartão SIM Bouygues Telecom, o iTunes lhe dará a opção de restaurar seu smartphone. No menu “Dispositivos”, clique em “Resumo” e em “Restaurar iPhone”. Não se esqueça de fazer backup de seus dados primeiro.
Como faço para desbloquear meu celular se não sou mais um cliente Bouygues?
Após a mudança de operador, você manterá o acesso à sua conta de cliente por um ano após o término do seu contrato.
Basta usar o e-mail e a senha que você costuma usar para fazer login. Além dos documentos e outras informações relacionadas à sua conta antiga, você encontrará o código de desbloqueio do telefone.
Informações úteis sobre os pacotes B & You:
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The-HiTech.net oferece suporte durante as etapas de B & You:
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