Broke techie, amante de dicas inteligentes ou simplesmente procurando por um item de alta tecnologia ou eletrodomésticos baratos: a Back Market oferece uma ampla gama de produtos recondicionados que irão convertê-lo ou deixá-lo feliz com a compra usado !
O que é Back Market?
Lançado em 2014, o Back Market é uma plataforma de venda de produtos recondicionados que tem a particularidade de conectar diretamente clientes e revendedores-recondicionadores certificados. Este mercado oferece produtos de alta tecnologia ( smartphones , computadores, fotos, etc.), elétricos e eletrodomésticos verificados e avaliados por fábricas de recondicionamento francesas e europeias, parceiras do site. Os itens são de segunda mão, mas 100% funcionais e em bom estado. E acima de tudo, eles são vendidos em média 30 a 50% mais baratos que o preço de varejo observado!O que podemos encontrar no Back Market?
Smartphones , computadores, som, TV, fotografia, consolas, pequenos e grandes eletrodomésticos … A Back Market oferece uma vasta gama de produtos recondicionados . Já utilizados, esses objetos eram devolvidos por diversos motivos, sendo depois atendidos em fábricas especializadas onde os especialistas os submetiam a uma série de testes. Se necessário, eles foram reparados, algumas peças foram trocadas. Afinal, trata-se de produtos totalmente remodelados, disponíveis para venda a um preço imbatível!Filtros de pesquisa específicos, de acordo com o estado do produto, estão disponíveis: brilhante, prata, Stallone… “Brilhante” designa um objeto em perfeito estado, como novo; em "prata", seu produto apresenta leves sinais de desgaste (pequenos choques, micro-arranhões, etc.) visíveis nas pequenas partes expostas; finalmente, os "Stallones" podem não ter feito o Vietnã, mas seu uso anterior deixou alguns traços. Logicamente, os preços dos aparelhos variam de acordo com sua condição, um importante critério de escolha. Um exemplo: A versão "brilhante" do iPhone SE de 16 GB custará 299 €; a sua versão “prata”, 280 €; e a versão “Stallone” custa € 279.
Pagamento, entrega, garantias … A volta da pergunta
Você encontrou o produto dos seus sonhos? Pague online exclusivamente com cartão bancário (transação segura via Secure 3D). Os prazos de entrega são indicados sistematicamente nas fichas dos produtos. Em média, aguarde 48 horas (2 dias úteis) para receber o seu produto em casa. Atenção: dependendo do recondicionador, os custos de envio podem variar!Você tem, por lei, 14 dias para mudar de ideia. Se você não quiser mais seu produto recondicionado , pode devolvê-lo à fábrica. O recondicionador irá reembolsá-lo no prazo de 7 dias úteis por transferência para sua conta bancária ou para sua carteira virtual Back Market.
Os produtos são todos garantidos por um mínimo de 6 meses contra avarias como parte do “Trustpack” que o e-comerciante inclui gratuitamente para cada compra; uma garantia que pode ser alargada a 12 meses se subscrever a opção “Trustpack +” por € 14,99. E muitos outros recursos estão lá para tranquilizá-lo antes de você entrar no Mercado de Retorno: análises de clientes, conteúdo de check-up de produtos ou mesmo certificação Trusted Shops, concedida a comerciantes confiáveis.
Comprando no Mercado de Retorno: quais são as vantagens?
Obviamente, a relação qualidade-preço continua sendo o primeiro motivo para a compra de produtos recondicionados para os consumidores ! No entanto, a Back Market destaca-se da concorrência com uma vasta gama de produtos. Uma variedade que se tornou possível trabalhando com mais de 70 fábricas especializadas no recondicionamento de aparelhos e eletrodomésticos de alta tecnologia na França.Você também pode aproveitar os "bons negócios": esses são os itens mais baratos em sua categoria, agrupados em uma página específica (você não pode perder, ela está marcada em vermelho no canto superior esquerdo da tela inicial. !) para tornar sua pesquisa mais fácil. Seus preços baixos não são necessariamente sinônimos de mau estado: muitas vezes, são simplesmente modelos de gerações anteriores …
De momento, nenhum programa de fidelização, mas sim a possibilidade de se tornar um participante desta economia circular, oferecendo os seus próprios produtos para revenda: por enquanto, são os smartphones que estão em primeiro lugar. Para fazer isso, vá até a parte inferior do menu “Todos os nossos produtos” à esquerda da tela e clique em “Revender um dispositivo”. Em seguida, você terá que preencher um formulário descrevendo o objeto e fornecer informações precisas sobre suas especificações e condições. Em seguida, você recebe uma estimativa do preço de recompra. Se um dos recondicionadores parceiros estiver interessado no modelo que você oferece, você pode enviá-lo (gratuitamente), e a fábrica irá validar sua descrição em 5 dias. Você então será pago.Um sistema simples que permite, por exemplo, reciclar umsmartphone até danificado, já que componentes internos podem ser interessantes para serem recuperados pelas fábricas de recondicionamento !
Por fim, o ponto forte do Back Market continua a ser o atendimento ao cliente: um FAQ bem preenchido, a possibilidade de fazer sua pergunta por e-mail ou por telefone se não for respondida, ou a possibilidade de entrar em contato com o revendedor-recondicionador direto.
