Oferecido pela rede de hipermercados Carrefour, o C-Zam foi lançado em abril de 2018 como alternativa à Conta de Níquel, que será discutida um pouco mais adiante em nosso comparativo.
C-Zam está navegando habilmente na onda de serviços bancários móveis e contas correntes extremamente simplificadas e, principalmente, baseia seus serviços na proximidade (tranquilizadora) de toda a sua rede de marcas. É preciso dizer que, do ponto de vista bancário, o Carrefour já tem muita bagagem. Há 30 anos, o grupo oferece, por meio do Carrefour Banque, diversos produtos financeiros, que vão desde crédito rotativo, até recompra de empréstimos ou seguro saúde complementar. No final, tudo o que faltou em sua parafernália era uma conta à ordem tão simples quanto acessível: C-Zam.
Para abrir uma conta C-Zam, tudo o que você precisa fazer é ir a uma loja Carrefour ou pedir seu kit inicial no site da Rue du Commerce, uma subsidiária da marca. A aquisição vai custar 5 € .
Além disso, C-Zam não impõe quaisquer condições ou domiciliação de renda aos seus clientes.
A conta corrente C-Zam
O Carrefour se orgulha de oferecer aos seus clientes uma conta para abrir em 10 minutos , relógio na mão. Ponto sobre o qual não iremos contradizer a marca, até porque é necessário conceder o pequeno número de documentos a serem produzidos para isso: apenas duas peças de identidade são necessárias para completar a criação da conta.
Ao contrário de seus concorrentes (exceto níquel), a C-Zam fornece diretamente o cartão do banco em seus kits iniciais. Assim, assim que a conta é criada, o cliente pode usufruir dela de imediato , sem ter de esperar a recepção do seu cartão.
Esperado, além do original: o C-Zam permite que seus clientes vinculem sua conta corrente ao cartão de fidelidade Carrefourpara se beneficiar de recompensas adicionais.
Vantagens que infelizmente esbarram em uma grande estranheza: a conta corrente do C-Zam é exigível . Na verdade, o Carrefour cobra € 1 por mês pelas taxas de administração. Um dízimo escasso, é claro, mas que faz C-Zam passar de fato para outra categoria.
Encontramos, apesar disso, tudo o que faz o sal dos bancos móveis na oferta do C-Zam. Esta é uma conta à ordem que vai ao essencial, oferecendo apenas um cartão de banco e um RIB, permitindo-lhe fazer transferências facilmente.
Como em outros neobancos, o C-Zam não possui nenhuma autorização de saque a descoberto, mas prevê condições de retirada extremamente severas.para seus clientes. Assim, apenas saques em Carrefour Banque ou BNP Paribas ATM são autorizados. Noutros bancos, cada levantamento é cobrado 1 €! O mesmo vale para as retiradas feitas fora da zona do euro.
Felizmente, o C-Zam não aceita pagamentos. Mesmo os pagamentos em moeda estrangeira são gratuitos .
Por fim, aqui está um bom ponto para os mais tecnofóbicos: o C-Zam permite que você se beneficie da assistência de todo o pessoal das agências do Carrefour Banque.. Além disso, ainda que a maior parte dos serviços do C-Zam se baseiem na sua aplicação dedicada, o neobank oferece aos seus clientes uma interface online acessível a partir de um navegador web. Graças a ele, os clientes podem gerenciar suas contas da mesma forma que outras pessoas fariam por meio de seus smartphones.
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O cartão do banco C-Zam
No C-Zam , não há conta Premium ou Metal para se beneficiar de um cartão mais eficiente. O neobanco oferece apenas uma conta à ordem de € 1 / mês e um cartão MasterCard.
Isto é feito com débito imediato e autorização sistemática , o que significa que o saldo da sua conta será questionado a cada tentativa de pagamento (o que é bastante tranquilizador porque C-Zam não oferece nenhuma autorização de saque a descoberto).
Compatível com pagamentos sem contato, você deve, no entanto, ativar a opçãonas configurações do seu aplicativo (veja o próximo ponto) para se beneficiar dele. Aplicativo que permite, além disso, controlar todas as opções e limites do seu cartão de forma muito simples.
Finalmente, a C-Zam ofereceu recentemente a Garantia de Proteção C-Zam. Este serviço, com facturação de 1,50 € / mês, permite ao comprador usufruir de uma bateria de seguros que vão desde o rompimento ou furto das compras efectuadas com o seu cartão C-Zam, até ao furto de dinheiro retirado de uma caixa multibanco, até o adiantamento dos honorários advocatícios, em caso de processo judicial no exterior.
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O aplicativo C-Zam
Verdadeiro coração de um neobanco, C-Zam obviamente tem uma aplicação que atende a maioria das funcionalidades esperadas. Mas no lado do design, o banco móvel Carrefour está localizado alguns carros mais atrás na Revolut ou N26. Na iOS App Store, o aplicativo C-Zam coleta uma pontuação de 3,5 / 5 graças a 170 pontuações. No Android, 1.983 usuários atribuem a ele uma classificação de 3,90 / 5.
Porém, os fundamentos estão aí: abertura de conta em 10 minutos, visualização do saldo e descontos do cartão fidelidade Carrefour, além de todas as opções relativas à segurança da conta. Como no Revolut, também é possível recarregar sua conta à ordem usando o cartão do banco de outra conta.para não esperar 24 a 48 horas para receber uma transferência.
No entanto, lamentamos a ausência de uma ferramenta de gestão do orçamento ou de uma funcionalidade que permita, no mínimo, poupar como é o caso da concorrência. Além disso, C-Zam só recentemente integrou a possibilidade de se conectar ao seu perfil usando os métodos biométricos mais recentes (no iOS, o Face ID ainda não é oferecido).
Além disso, o C-Zam segue uma política que é um tanto surpreendente quando se trata de alterar o código PIN do cartão do banco. Se você pode bloquear seu cartão para pagamentos no exterior ou compras online com um único clique, recuperar o código PIN do cartão do banco é gratuito apenas na primeira vez.. Cada nova consulta do código ser-lhe-á faturado 1 €.
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C-Zam: avaliação do usuário de The-HiTech.net
Graças às condições de acesso e disponibilidade em toda a rede de lojas Carrefour, o C-Zam inevitavelmente atrairá um público bastante grande. Destinado a pessoas que buscam uma conta corrente secundária , clientes regulares do Carrefour (a conta dá acesso a descontos exclusivos) ou restrições bancárias, o C-Zam atende adequadamente às especificações dos bancos móveis.
O MasterCard incluído é aceito em todo o mundo e nenhuma taxa é cobrada em pagamentos em moeda estrangeira, o que é sempre bom para viajantes frequentes.
No entanto, lamentamos a política de preços um tanto atrevida do Carrefour, especialmente em termos de retiradas. Se pudermos aceitar, sem hesitar, pagar € 1 por mês em taxas de manutenção de conta, estaremos menos dispostos a receber € 1 por cada saque fora da rede Carrefour Banque / BNP. Além disso, fazer o usuário reembolsar se ele esquecer o código PIN do cartão do banco é uma espécie de café para um banco móvel.
Por conseguinte, um balanço mais matizado do que o da concorrência, que no entanto apresenta algumas vantagens, como a de beneficiar de um IBAN francês, ao contrário dos outros neobancos até agora mencionados.
Avaliação: 6/10
