O encaminhamento de chamadas é utilizado para solicitar o encaminhamento de seus correspondentes para outro número, telefone fixo ou celular. Um recurso útil nos pacotes B & You e Sensation da Bouygues Telecom que permitirá que você não perca nenhuma conversa.
Note que este serviço tem um procedimento diferente para um plano móvel e para uma linha fixa. Veja como ativar o serviço de encaminhamento de chamadas com um plano de celular B & You.
Encaminhamento de chamadas: quatro cenários
A Bouygues Telecom oferece quatro tipos de encaminhamento de chamadas em sua rede móvel:
- O encaminhamento "sistemático": é o mais simples. Qualquer que seja a situação do smartphone, as chamadas que ele recebe são transferidas para outra linha telefônica.
- Encaminhamento “inacessível”: o smartphone só transfere chamadas quando não está disponível. Por outras palavras, quando não tem rede móvel ou está desligado.
- Encaminhamento "ocupado": este tipo de encaminhamento fala por si. Ele ordena a transferência de chamadas quando você já está na linha com alguém.
- Encaminhamento em caso de "não atendimento": de certa forma, este encaminhamento imita sua secretária eletrônica, encaminhando as chamadas recebidas que você não atendeu.
O encaminhamento de chamadas pode ser configurado para outro telefone fixo ou celular.
Se necessário, você encontrará mais informações no suporte da Bouygues Telecom. As ligações devolvidas serão deduzidas do seu pacote ao preço de uma ligação na França continental (ou seja, 0,50 euro cts / min).
Configure seu encaminhamento de chamadas
O método depende do tipo de referência que você escolheu. Então :
Para encaminhamento "sistemático" de chamadas, disque 610 do telefone no qual o encaminhamento deve ser configurado. Em seguida, confirme "Desviar todas as suas chamadas para o número de sua escolha". Disque o número para o qual as chamadas serão transferidas e finalize com "#".
Você também pode discar 06 60 610 610 de outro telefone. Você precisará então do código de acesso, um código de quatro dígitos que você pode personalizar ligando para o correio de voz.
Você também pode discar ** 21 * NUM #, substituindo NUM pelo número para receber chamadas. Por exemplo, para encaminhar para o número 0123456789, disque ** 21 * 0123456789 #.
Esta fórmula será usada para todos os outros tipos de referências. Assim, para um encaminhamento de chamada "se não estiver acessível", disque ** 62 * NUM #.
Para encaminhamento de chamadas "se ocupado", disque ** 67 * NUM #. Para encaminhar "se não houver resposta", finalmente disque ** 61 * NUM #.
Como desativar o encaminhamento de chamadas?
Para desativar um serviço, basta discar o número correspondente colocado entre duas marcas de hash. Assim, para desativar o atendimento sistemático, discaremos # 21 #. Digite # 62 # para redirecionar “se não estiver acessível”, # 67 # para redirecionar “se ocupado” ou # 61 # para redirecionar “se não houver resposta”.
Por fim, todas as referências podem ser desativadas discando # 002 #. Obviamente, todos esses números de desativação devem ser inseridos no celular em questão para o encaminhamento de chamadas.
Informações úteis sobre os pacotes B & You:
- Rede B & You: qual velocidade 4G, 3G e 2G para o B & You planeja?
- Rede B & You: quanto vale a cobertura telefônica do pacote B & You na França?
The-HiTech.net oferece suporte durante as etapas de B & You:
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