Você está sentindo falta da rede em seu smartphone? Quando seu plano B & You oferece pouca ou nenhuma rede móvel (dentro de um prédio, por exemplo), você tem a opção de usar o Wi-Fi para continuar ligando e enviando mensagens de texto.

Isso requer o uso de VoWiFi (ou Voice Over Wi-Fi), um serviço que permite que suas comunicações passem pela rede Wi-Fi. Veja como ativá-lo.

© Bouygues Telecom

VoWiFi: para que serve?

VoWiFi é um serviço muito interessante que permite fazer chamadas para locais onde o Wi-Fi está funcionando quando a rede de telefonia móvel está lutando para chegar até você. Em geral, é usado em ambientes internos: se as paredes do prédio podem fornecer uma tela, o prédio também é coberto por wi-fi.

VoWiFi é, portanto, útil em muitas situações, especialmente quando você está em um escritório onde muitas partições o separam do exterior.

Chamadas por Wi-Fi: um serviço sujeito a condições

No entanto, você só poderá ativar o VoWiFi da Bouygues Telecom se atender a certos critérios.

Em primeiro lugar, você precisará de um telefone compatível com este serviço. Muitos modelos são: você encontrará uma lista no site da Bouygues Telecom. Para acessá-lo, clique em "Celular" na seção "Assistência". Depois, na seção “Use seu celular”, clique em “Conheça outros serviços móveis práticos”. Por fim, clique em “VoWiFi: fazer minhas chamadas e SMS via Wi-Fi”.

Você também deve ter se inscrito em um pacote B & You ou Sensation. Finalmente, você deve estar em um local onde o sinal da rede é fraco. Na verdade, o serviço só será ativado se a cobertura da rede móvel for insuficiente. Observe que este serviço não pode ser usado no exterior.

Chamadas por Wi-Fi com apenas alguns cliques

Leva apenas alguns minutos para ativar o serviço, mas difere de telefone para telefone.

Em um iPhone, você deve ir em "Configurações", depois em "Telefone". Em seguida, selecione "Chamadas por Wi-Fi" e "Chamadas por Wi-Fi neste iPhone".

Em um dispositivo Samsung, vá para o menu “Chamadas”. Em seguida, clique nos três pequenos pontos no canto superior direito da tela e em “Configurações”. Em seguida, marque "Chamadas Wi-Fi".

© Bouygues Telecom

Em um smartphone Sony, vá para “Configurações”, “Rede e Internet” e depois “Rede móvel”. Por fim, clique em "Chamadas Wi-Fi".

Se não conseguir encontrar informações sobre o seu modelo, dirija-se mais uma vez ao suporte da Bouygues Telecom: encontrará todas as informações de que necessita.

Uma vez que o serviço foi ativado no smartphone, levará no máximo 48 horas para que ele esteja realmente disponível. Decorrido esse período, o serviço virá automaticamente em seu socorro quando a rede móvel for insuficiente. Um ícone aparecerá no canto superior direito da tela. Em iPhones, você encontrará “Chamadas por Wi-Fi” no canto superior esquerdo.

Informações úteis sobre os pacotes B & You:

  • Rede B & You: qual velocidade 4G, 3G e 2G para o B & You planeja?
  • Rede B & You: quanto vale a cobertura telefônica do pacote B & You na França?

The-HiTech.net oferece suporte durante as etapas de B & You:

  • Como cancelar seu plano de celular B & You?
  • Como ativar seu cartão SIM B & You?
  • Como recuperar meu código B & You RIO?
  • Como faço para migrar de um pacote Sensation para um pacote B & You?
  • Como se conectar à sua área de clientes B & You e gerenciar sua conta?
  • Como entrar em contato com o atendimento ao cliente com um plano B & You
  • Como configurar a secretária eletrônica com pacote B & You?
  • Como configurar o APN B & You no seu smartphone?
  • Como desbloquear um smartphone na B & You?
  • Como ativar o reencaminhamento de chamadas com um plano B & You?

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