Uma vez na posse da sua assinatura móvel, o operador Free oferece-lhe a possibilidade de gerir as suas opções, facturas e encomendas da área do assinante no seu site www.mobilefree.fr. Tudo que você precisa fazer é clicar em "Área do assinante" no topo da página para fazer o login.
A área de assinante permite a gestão das suas linhas de telemóvel, mas também a gestão de várias opções associadas à sua conta de cliente. Reunir todas essas informações em um mesmo local e acessível assim que você tiver acesso à Internet, é muito prático em caso de algum problema ou necessidade de informações sobre sua assinatura do Free Mobile.
Conexão com a área do assinante
A página de login solicita que você insira seu nome de usuário de oito dígitos e a senha associada.O identificador deve ser digitado com o mouse clicando sucessivamente nos números que o compõem, enquanto você terá que digitar o seu código com o teclado. Depois de inserir esses dados, tudo o que você precisa fazer é clicar no botão Conectar na matriz de entrada de senha.
Esqueceu sua senha ?
Você esqueceu a senha da sua Área de Assinante Móvel Gratuito? Não entre em pânico, existe uma solução rápida e fácil para recuperá-lo. Na página de login da área do assinante, tudo que você precisa fazer é clicar em "Esqueceu sua senha ou perdeu seus dados de login?" "A partir daí, você pode recuperar sua senha digitando seu nome de usuário de oito dígitos. Se você não tiver mais acesso à sua caixa de correio, também poderá modificá-la. No entanto, deve-se observar que você terá que inserir seu nome de usuário de oito dígitos de qualquer maneira.
Se já não se lembra da sua palavra-passe ou do seu nome de utilizador, terá de clicar em " Não sabe o seu nome de utilizador?"”No lado direito da tela. Com este método, seu nome de usuário e senha serão enviados para o endereço de e-mail associado à conta.
Navegue na área do assinante
Uma vez conectado à sua área de assinante, você poderá ver as linhas telefônicas associadas à sua conta de cliente.A partir das diferentes guias do banner no topo da página, você poderá administrar várias coisas relacionadas à sua assinatura: consultar suas faturas, modificar suas opções de assinatura ou até mesmo gerenciar pedidos de novos cartões SIM e aluguel de novos telefones celulares.
Sua área de assinante oferece uma ampla gama de menus que facilitam o gerenciamento de sua assinatura:
- Recepção: este menu oferece uma visão geral das linhas de celular associadas à sua conta de cliente.
- Gerenciar minha conta: aqui, vários submenus. Você pode visualizar suas contas e seu consumo de dados, bem como configurar opções vinculadas à sua conta Free Mobile, como vincular à sua assinatura Freebox, por exemplo.
- Minhas encomendas: este menu permite-lhe seguir as suas encomendas de cartões SIM ou telemóveis, mas também gerir o aluguer de telemóveis com o operador Gratuito.
- Telefones: aqui você encontra todos os celulares que estão à venda ou alugam pela Free Mobile.
