Como abrir uma conta N26 e como fechá-la?

Depois de consultar uma comparação de banco online, você descobriu o banco móvel N26 , sua oferta parece apelar para você e você está pensando em abrir uma conta? Veja como proceder para abrir sua conta neste banco móvel, como fechá-la se, no entanto, você não estiver satisfeito.

Quem é N26?

Antes de descobrir como abrir e fechar uma conta N26, vamos revisar brevemente a história desse banco. Este é um mobile banking, o que significa que tudo pode ser feito através do seu smartphone e de uma aplicação dedicada. Sem agência física, sem consultor, tudo é feito remotamente.

O N26 é um banco móvel nascido em Berlim em 2013 e originalmente associado ao Wirecard, um banco alemão. Não foi até 2016 que o N26 obteve sua própria licença bancária para se manter por conta própria. Actualmente, tem 5 milhões de clientes em todo o mundo e continua a ter ambições significativas, a sua angariação de 500 milhões de euros em Maio de 2020 atesta isso mesmo.

As condições para abrir uma conta N26

Antes de saber como abrir uma conta N26, também é interessante saber se você é elegível. Na verdade, por mais simples que seja o processo, nem todos podem abrir uma conta bancária em um banco móvel. Seria uma pena seguir alguns passos para descobrir que não cumpre as condições impostas por este banco.

Aqui estão as condições necessárias para desfrutar dos benefícios do N26:

• ter 18 anos;
• ser residente de um país em que a N26 opera;
• ter smartphone compatível para usar o aplicativo N26 e aproveitar a geolocalização;
• possuir dois documentos de identidade (entre: carteira de identidade, passaporte, carteira de habilitação, carteira de estudante com foto, carteira de profissional com foto, carteira de Vitale com foto);
• não tem uma conta N26;
• falar a língua utilizada pelo serviço de apoio ao cliente N26, nomeadamente francês, inglês, alemão, italiano ou espanhol.

Abrindo uma conta N26: como funciona?

Oito minutos: este é o tempo que você levará, segundo a E26, para abrir sua conta no banco. E isso é verdade. Abrir uma conta em um banco móvel como o N26 é brincadeira de criança.

A primeira etapa pode ser realizada em um computador ou smartphone. Você deve preencher uma série de informações:

• país de residência ;
• primeiro nome nome ;
• endereço ;
• Data de nascimento ;
• número de telefone;
• endereço legal;
• nacionalidade, cidade e país de nascimento;
• sexo;
• eventual cidadania dos EUA;
• possível tributação nos Estados Unidos;
• país de tributação;
• senha ;
• possível código promocional.

Em seguida, você aceita os termos e condições, a política de privacidade e um e-mail de confirmação é enviado para você.

Sendo o N26 um banco 100% móvel, você deve baixar o aplicativo. Valide seu endereço de e-mail e prossiga para a validação de identidade diretamente em seu smartphone. Deve enviar uma selfie com os seus documentos de identificação e certificar-se de que estão perfeitamente legíveis.

Escolha sua conta bancária entre as cinco disponíveis (três para pessoa física, duas para autoempreendedor). Quando N26 conseguir verificar sua identidade, vá para seu aplicativo e coloque fundos em sua conta. Para ativá-lo, você deve fazer uma transferência SEPA de uma conta em seu nome.

Assim que a transferência estiver ativa, você receberá seu cartão bancário N26, N26 You ou N26 Metal em alguns dias, dependendo da conta que você escolheu. Assim, poderá tirar o máximo partido de todas as vantagens desta banca online. Para saber mais, convidamos você a ler nossa análise completa no N26.

Por que encerrar sua conta N26?

Quando damos uma olhada na internet, encontramos N26 opiniões nem sempre muito positivas, principalmente no que diz respeito ao atendimento e aos encargos bancários debitados quando a conta está inativa. Como resultado, como acontece com todos os bancos físicos tradicionais, bancos móveis e outros neobanks, os clientes podem estar ansiosos para encerrar suas contas bancárias.

Este encerramento de conta também pode atender a uma nova necessidade. Como o N26 não oferece uma ampla gama de serviços, alguns clientes precisam de mais e, após consultar uma comparação de serviços bancários online, preferem abrir uma conta em outro lugar.

Feche sua conta bancária com N26: os procedimentos

Se você está pensando seriamente em encerrar sua conta N26, ainda há etapas específicas a serem tomadas. Melhor cumprir se quiser que sua conta seja encerrada o mais rápido possível e evitar pagar por um cartão que não usa mais.

Para fechar uma conta N26, você deve enviar um e-mail para [email protected] ou uma solicitação via Livechat. Você deve incluir os seguintes elementos em sua solicitação:

• Seu nome completo;
• o IBAN de sua conta N26;
• a data de fechamento desejada;
• o SEPA IBAN de sua nova conta para transferir o saldo de sua conta N26;
• consentimento por escrito permitindo que N26 lhe envie uma confirmação por e-mail. Sem esse consentimento, o envio será feito por correio, o que levará a um procedimento de encerramento de conta mais longo.

Para obter este consentimento, basta escrever as seguintes palavras: "Autorizo ​​o N26 Bank a trocar informações pessoais comigo por email".

Se desejar, a N26 disponibilizou um formulário de encerramento de conta para você, basta preenchê-lo. Assim, você pode ter certeza de que não esquecerá de nada.

Naturalmente, se sua conta for positiva, é necessário transferir o saldo para uma conta em outro banco. Se a conta estiver em débito, não pode ser encerrada até que a situação seja corrigida.

N26 também pedirá que você destrua seu Mastercard.

Para saber mais sobre o banco online N26, convidamos você a consultar os seguintes artigos:

E26: quais são as despesas bancárias?
Qual placa N26 escolher?
Aplicativo N26: quais serviços oferece?
N26: como depositar cheque ou dinheiro?
Como entro em contato com o atendimento ao cliente do N26?