Você tem um pacote Sensation na Bouygues Telecom e quer mudar para um pacote B & You ?
Hoje, a mudança de plano é feita com cada vez mais facilidade, a ponto de exigir apenas alguns cliques. Aqui está o que você precisa saber antes de iniciar o processo.
Mude para “sem obrigação” na Bouygues Telecom
Todas as operadoras móveis têm planos com e sem compromisso. No caso de um plano móvel com compromisso, deverá aguardar até ao fim do período que o vincula à operadora (12 ou 24 meses em regra). É possível encerrar essa assinatura antes da data programada, mas às vezes isso vai custar taxas de encerramento significativas.
Esta regra também é válida na Bouygues Telecom, onde alguns clientes optam por mudar de um pacote Sensation para um pacote B & You. Sendo os pacotes Sensation pacotes vinculativos para si, só é possível mudar para uma oferta B & You (sem compromisso) se a duração da sua assinatura determinada no seu contrato tiver terminado. Além disso, uma mudança de plano só é possível se você estiver em dia no pagamento das mensalidades.
Claro, a operação oposta (ir de um pacote B & You para o Sensation) também é possível. Neste caso, sua assinatura deve ter pelo menos três meses de antiguidade.
Mudando seu plano de celular na Bouygues
Se você for livre de compromisso, o processo de alteração do seu pacote será feito no site da Bouygues Telecom.
Vá para o site e faça o login na sua área de cliente. Em seguida, vá para a guia "Meu plano e minhas opções".
Em primeiro lugar, você verá os pacotes Sensation. Para mudar para um pacote B & You, clique no link correspondente na parte inferior da tela. Determine para qual plano de pensão você deseja mudar (planos incompatíveis serão notificados a você) e selecione-o. Você será direcionado a uma cesta onde poderá validar seu pedido.
O processo também pode ser iniciado na guia “Minhas linhas” do aplicativo móvel da Bouygues Telecom.
Algumas opções não estão disponíveis para todos os planos. Ao mudar para uma oferta B & You, as opções que você escolheu em seu pacote Sensation podem não estar mais disponíveis. Se for este o caso, a Bouygues Telecom irá informá-lo antes de validar o seu pedido.
Mudança de plano: o que vem a seguir?
Assim que o pedido for confirmado, a Bouygues Telecom irá notificá-lo da data efetiva de seu novo pacote. Isso corresponde à data de redefinição do seu plano atual.
Você também receberá um SMS ou um e-mail confirmando que seu processo foi levado em consideração. Uma mudança de plano dentro da mesma operadora geralmente não exige a mudança do cartão SIM, as informações contidas no chip permanecem as mesmas.
Informações úteis sobre os pacotes B & You:
- Rede B & You: qual velocidade 4G, 3G e 2G para o B & You planeja?
- Rede B & You: quanto vale a cobertura telefônica do pacote B & You na França?
The-HiTech.net oferece suporte durante as etapas de B & You:
- Como cancelar seu plano de celular B & You?
- Como ativar seu cartão SIM B & You?
- Como recuperar meu código B & You RIO?
- Como se conectar à sua área de clientes B & You e gerenciar sua conta?
- Como entrar em contato com o atendimento ao cliente com um plano B & You
- Como configurar a secretária eletrônica com pacote B & You?
- Como configurar o APN B & You no seu smartphone?
- Como desbloquear um smartphone na B & You?
- Como ativar chamadas WiFi com um plano B & You?
- Como ativar o reencaminhamento de chamadas com um plano B & You?
