Você deseja cancelar sua assinatura do Free Mobile, mas não deseja alterar o número do seu celular? Explicamos aqui como recuperar o seu número RIO, um código essencial para a portabilidade do seu número de telemóvel.
RIO significa Registro de Identidade do Operador. É um identificador exclusivo de 12 dígitos atribuído a um número de telefone celular. Quando você assina um novo plano de celular com uma operadora, é perguntado se deseja fornecer seu RIO para manter o número do celular que você tinha em seu plano anterior.
Com a transmissão deste código, a portabilidade do número do telemóvel é automática, podendo escolher a data em que deverá ocorrer a transferência. O seu plano de celular da sua operadora de telefonia anterior será encerrado automaticamente na referida data.
Recupere seu código RIO Free Mobile
A operadora Free oferece diversas soluções para recuperar sua RIO. Isso permite que todos usem o método que acharem mais conveniente. Todos esses métodos diferentes têm o mesmo resultado, não há custo adicional se você escolher uma ou outra dessas soluções.Recupere seu código RIO ligando para 3179
Um método rápido e eficiente de obter seu código RIO com um plano de celular grátis é ligar para o número de atendimento ao cliente 3179 com o cartão SIM de celular grátis para o qual deseja obter a portabilidade do número. Assim que esta chamada for feita, você receberá instantaneamente um SMS incluindo seu código RIO.Muito fácil de aplicar, este método é rápido e fácil se você ainda tiver o cartão SIM associado à sua conta Free Mobile.
Recupere seu código RIO em sua área de assinante
Na sua área de assinante, você também pode recuperar seu código RIO. Para fazer isso, vá até a guia " Meus pedidos "> " Pedidos SIM " e exiba os detalhes do número do telefone celular cujo código RIO você deseja recuperar clicando em " + ".Detalhes vinculados a uma linha de telefone móvel gratuita
Uma vez que os detalhes de sua linha de telefone móvel são exibidos, tudo o que você precisa fazer é arrastar o mouse até o pequeno ícone “ Informações ” na linha “ Portabilidade ”. Uma pequena janela se abrirá, na qual você encontrará o número do celular associado e seu código RIO.
Com esse método, você não precisa ter seu telefone à mão para encontrar seu código RIO. Onde quer que você esteja, tudo que você precisa fazer é entrar na sua área de cliente para recuperá-lo.
Recupere seu código RIO da área de assinante
O que fazer com o código RIO?
Ao fornecer seu código RIO, vinculado à sua linha telefônica, sua nova operadora fará todos os procedimentos necessários para manter o número do seu celular e cancelar a assinatura anterior. Isso facilita muito sua mudança de operadora sem enviar seu novo número de telefone a todos os seus contatos.Normalmente, a portabilidade da linha de telefone celular leva de três a 10 dias para ser concluída.
Pequeno detalhe importante, com o Grátis e o seu pacote a € 19,99 / mês (ou € 15,99 / mês para assinantes do Freebox), pode alugar um telemóvel. Aconselhamos que feche este aluguer antes de terminar a sua subscrição sob o risco de continuar a pagar o aluguer do telemóvel, com um aumento de 5 € por mês.
