A robótica e a tecnologia digital de forma mais ampla terão um impacto muito significativo no emprego em todos os países industrializados. A natureza dos empregos mudará, sua distribuição geográfica será alterada, mas de maneira mais geral, é o sistema de assalariamento que será profundamente questionado nos próximos anos.
- Este artigo é a continuação de nosso artigo sobre o impacto da robótica no emprego: Robôs podem criar empregos
Os economistas apelidaram o fenômeno de “desemprego tecnológico”. Trabalhos perdidos devido ao progresso técnico. Esse tem sido o caso de vigaristas, tratadores e, mais recentemente, muitos cargos de trabalhadores não qualificados em fábricas de automóveis foram substituídos. No futuro, os cargos no setor terciário estarão preocupados, sejam eles mal qualificados, como caixas de supermercado, mas também em call centers ou consultores de banco.
Para Romain Lucazeau, gerente de projetos sênior da Roland Berger Strategy Consultants, o fenômeno vai muito além da robótica: “No longo prazo, há uma grande probabilidade de automação de 42% dos trabalhos que conhecemos hoje. hui. Isso não quer dizer que esses empregos desaparecerão diretamente; são posições que serão altamente automatizadas. Digitalização, da qual a robótica é apenas um aspecto, mas que também abrange o comércio online, o autoatendimento, etc. "
Muitas funções terão ganhos de produtividade espetaculares, como foi o caso durante as revoluções industriais anteriores. Esta revolução digital se estenderá a um grande número de comércios industriais e de execução, na agricultura e nos serviços. Negócios que até hoje não eram automatizáveis, que serão cada vez mais os negócios de entrega, logística. Os robôs estão participando da seleção de pedidos nos depósitos da Amazon e vários projetos de drones e robôs de entrega estão sendo testados em todo o mundo.
Ninguém pode dizer até que ponto a criação de novos empregos será capaz de compensar os milhões de empregos interrompidos pela tecnologia digital. “Vamos assistir a uma migração das funções de front office para atividades de consultoria, relevantes no relacionamento com o público”, considera Romain Lucazeau. “Os bots de conversação respondem muito bem a perguntas simples de primeiro nível e uma massa de pessoas que agora estão no front office terá que migrar para atividades com maior valor agregado. "
- Este artigo é a continuação de nosso relatório dedicado ao impacto da robótica no emprego: Os robôs são um risco fatal para o emprego?
Mesmo profissões altamente qualificadas, como o clínico geral, serão auxiliados pelo software em seu diagnóstico com inteligências artificiais como o IBM Watson, já utilizado nos Estados Unidos para diagnosticar casos de câncer. “Isso não significa que haverá menos médicos, mas eles terão tempo para conversar com seus pacientes, o que hoje não acontece por falta de tempo”, disse o analista.
