Por mais de um mês, o Facebook está atolado no escândalo Cambridge Analytica, uma polêmica que incrimina a rede social por causa do gerenciamento de dados pessoais. Se as revelações atestam regularmente a extensão da polêmica, quais serão as consequências para os usuários particulares e para os profissionais?
No sábado, 17 de março, The Guardian e The New York Times revelaram conjuntamente o escândalo: os dados pessoais de milhões de usuários teriam sido coletados na rede social por Cambridge Analytica . Nenhum usuário foi informado da prática. Na data de publicação das pesquisas, o número de perfis do Facebook coletados por empresa inglesa é de 50 milhões.
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Na origem do caso, um ex-funcionário da CA
Como um lembrete, é Christopher Wylie quem se coloca como o denunciante que ajudou a mídia americana e inglesa em sua investigação. O canadense de 28 anos trabalhou para a Cambridge Analytica de junho de 2013 ao final de 2014 como especialista em mineração de dados. Ele também montou a equipe destinada a desenvolver a ferramenta responsável por influenciar o comportamento dos eleitores e conheceu o Dr. Aleksandr Kogan.Dois dias após as revelações do New York Times e do Guardian, o Channel 4 envia um vídeo com Alexander Nix, ex-CEO da Cambridge Analyticaque foi suspenso em 20 de março. Filmado em uma câmera escondida, Nix explica como a sociedade influencia as campanhas eleitorais e desestabiliza candidatos, enquanto abusa de subornos e prostitutas ucranianas. Quando o vídeo foi carregado, referia-se a "cenários hipotéticos".
"Os dados direcionam tudo o que fazemos"
Com o slogan “Dados impulsionam tudo que fazemos”, pois “Dados determinam tudo que fazemos”, a empresa britânica Cambridge Analytica, fundada em 2013, era pouco conhecida do grande público antes das revelações da 'caso. As principais atividades da empresa são principalmente acumular dados em escala antes de analisá-los e aproveitá-los.A empresa oferece diversos serviços como o Siphon, ferramenta para medir a eficácia da publicidade na web, e o Data Model, um catálogo com diversos perfis de consumidores ou eleitores. Cambridge Analytica também oferece o serviço de pesquisa de opinião Validity e um sistema de visualização dos interesses do consumidor, denominado Custom Data Manipulation.
Um perfil psicológico chamado OCEAN
Para analisar essa massa de dados, a empresa londrina se baseia no modelo psicológico dos Big Five . Projetada nas décadas de 1980 e 1990, a abordagem identifica vários traços de personalidade comuns que podem ser agrupados em cinco subcategorias - sob a sigla OCEAN:- abertura para a experiência,
- consciência,
- extroversão,
- simpatia,
- neuroticismo.
O modelo Big Five tem várias aplicações e pode, por exemplo, ser usado para definir por que uma pessoa fez determinada escolha de carreira em detrimento de outra. Embora este modelo psicológico tenha algumas limitações, isso não impede que a empresa sediada em Londres estabeleça perfis rigorosos que lhe permitam definir-se como especialista em análise de dados.
