Lançado em 2013, Morning é um neobanco de Toulouse com um passado tumultuado. Inicialmente um serviço kitty entre particulares, o start-up encontrou, no final de 2016, a cessação da atividade por liminar da Autoridade de Controle e Resolução da Prudencial.
Seguiu-se uma travessia do deserto durante a qual a empresa deixou penas e a confiança de alguns clientes, que tiveram de esperar vários meses antes de recuperar o dinheiro que colocaram nos prémios da Manhã. 2017 marca um novo começo para a manhã. Com a entrada na capital Banque Eden (grupo E. Leclerc), tem licença há quase dois anos que permite oferecer contas à ordem e cartões bancários aos seus clientes.
O banco móvel matinal acerta cerca de 80.000 clientes na França.
A conta corrente da manhã
Ao contrário de seus concorrentes alemães e britânicos, Morning tem apenas uma oferta de conta corrente. Anteriormente faturado um punhado de euros, agora não gera custos (exceto para o envio do cartão bancário, faturado € 8) e oferece aos seus clientes funcionalidades simples - de acordo com o que o esperamos de um neobank.
A conta Morning Pay abre em cinco minutos, aos quais você deve adicionar três a quatro dias úteis para receber o cartão do banco incluído. Em 2018, a Morning deveria implantar a solução Apple Pay e, assim, permitir que seus clientes não precisassem esperar para tirar proveito de suas contas. No entanto, a falta de notícias sobre o assunto sugere que a agenda do neobanco foi um tanto perturbada.
A tabela de taxas do mobile banking de Toulouse é particularmente clara, mas mostra alguns pontos bastante infelizes, como saques. Apenas dois levantamentos em ATM são autorizados por mês , além dos quais a Manhã custa € 1 por saque, ou € 2 se você estiver fora da União Europeia.
Além disso, ao contrário da maioria dos seus concorrentes, a Morning cobra taxas de cerca de 2% do montante para todos os pagamentos com cartão efectuados fora da zona euro. Em outras palavras: a manhã não se destina a viajantes frequentes .
Além disso, os incidentes de pagamento dão origem a facturas de manhã particularmente elevadas: um montante igual ao montante sujeito a incidente em caso de pagamento inferior a € 20, ou um valor fixo de € 20 se o montante for superior os 20 €. Felizmente, essas taxas não são cobradas até a terceira tentativa.
As transferências entre os clientes Morning Pay são instantâneas e o legado do startup está claramente presente na aplicação, que permite - voltaremos a isto - criar facilmente pools de dinheiro com os amigos.
Pouca originalidade da Manhã: a presença de uma oferta denominada Morning Jump e destinada a adolescentes dos 12 aos 18 anos . Tão livre quanto, esta fórmula vem com um cartão de banco MasterCard com autorização sistemática e especialmente um aplicativo pilotado pelos pais. Estes últimos são os únicos mestres a bordo e optam por creditar na conta da sua cabeça loira, definir limites de pagamento e gerir as funcionalidades do cartão bancário.
Uma ótima ideia para capacitar os mais novos, sem nenhum custo se eles não forem os mesmos que já falamos.
Anteriormente, o Morning oferecia também uma oferta Morning Welcome, destinada a estudantes estrangeiros. Esta oferta está ausente do site do neobank.
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Cartão de banco The Morning
Os cartões matinais são clássicos MasterCard, equipados com um chip NFC que permite pagamentos sem contato de até € 30.
O seu envio é facturado 8 € por Manhã, mas ao contrário do C-Zam a alteração do seu código PIN é gratuita.
Desde dezembro de 2018, a assinatura mensal do MasterCard foi cancelada, tornando o Morning um neobanco totalmente gratuito e sem taxas de administração.
Em termos de tectos, o banco de Toulouse é bastante generoso, pois oferece € 500 / semana em saques (no limite de dois saques por mês sem encargos, caso contrário € 1) e até € 5.000 em pagamentos .
Tectos que são, obviamente, ajustáveis a partir da aplicação móvel.
Em termos de seguro, Morning oferece nada mais do que o que já está incluso em todos os cartões MasterCard. Nomeadamente, a cobertura de assistência pessoal e a cobertura de assistência individual a acidentes de viagem.
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App The Morning
Muito bem projetado, o aplicativo Morning não é menos rico em recursos. Ele coleta uma classificação de 3,7 / 5 na Apple App Store (33 classificações) e 3,5 / 5 para 159 eleitores na Google Play Store.
A partir do aplicativo, você pode gerenciar todos os recursos usuais de tipo de segurança: adaptação de limites, desativação de pagamentos sem contato ou online, bloqueio do cartão do banco, oposição, etc. Receber uma notificação após cada uso do cartão do banco também faz parte do jogo.
As transferências entre clientes matinais são instantâneas, mas lamentamos a impossibilidade de programar transferências permanentes. No entanto prático: a possibilidade de reclamar dinheiro aos seus contactos, que lhe podem pagar, por exemplo, a sua parte na conta deste bom restaurante onde acabou de jantar.
Finalmente, durante o mês de dezembro de 2018, Morning planejou integrar uma versão totalmente nova de seu serviço de maconha online em seu aplicativo. Não disponível no momento da redação deste artigo, Morning anuncia que o serviço também deve mudar de nome para, talvez, deixar para trás seus erros anteriores.
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Manhã: avaliação do usuário de The-HiTech.net
Você já pode imaginar se tiver lido o resto deste capítulo dedicado à Manhã : nossa opinião sobre o neobanco de Toulouse é bastante confusa. Se o banco está apenas começando a se recompor depois de um episódio que custou caro em termos de notoriedade, não podemos, mesmo com toda a boa vontade do mundo, fazer uma varredura do passado.
Ainda assim, a manhã parece estar indo na direção certa . Nos últimos meses, o neobanco revisou completamente seu modelo econômico, em particular ao abandonar a assinatura mensal do cartão MasterCard.
As integrações do Apple Pay e a nova arrecadação de fundos online do serviço também são projetos em andamento para a startup de Toulouse.
Tão bom e não tão bom, em particular ao nível dos seus custos durante os pagamentos ao estrangeiro ou à sua estranha política de levantamentos em ATMs, o que nos leva a dizer que a Morning tem ao seu dispor muitas áreas de melhoria.
Avaliação: 5/10
