Com o tempo, o Android se tornou um sistema operacional estável e eficiente. Se antes o sistema operacional era regularmente vítima de vários bugs e ataques maliciosos, hoje é muito menos. No entanto, ainda existem várias preocupações que podem atrapalhar a experiência do usuário, ou mesmo inviabilizar o uso de seu dispositivo.
Esses problemas podem vir (e muitas vezes vêm) do próprio proprietário do celular, que fez uma manipulação incorreta ou travou o smartphone por engano. Também pode resultar da falta de desenvolvimento.
Ao contrário da Apple, que controla os canais de software (iOS, App Store) e hardware (SoC), os fabricantes de smartphones Android devem lidar com um sistema operacional que não é deles, mas que podem (quase) modificar à vontade e um chip que, exceto na Samsung e Huawei, vem de outro fabricante (Qualcomm ou MediaTek). Situação propícia ao aparecimento de bugs e que dificulta o trabalho de otimização, podendo resultar, por vezes, em abrandamentos ou na capacidade de uma bateria que derrete como neve ao sol.
No entanto, existem etapas que você pode executar para evitar esses problemas ou reparar o dano quando o dano estiver concluído. É o que veremos no restante deste artigo, parte de um projeto que consiste em ensinar como usar seu smartphone Android de maneira adequada.
Faça a manutenção do seu smartphone Android
O bom uso do seu celular no dia a dia, junto com alguns cuidados que você deve tomar de vez em quando, pode ajudar consideravelmente a evitar problemas e prolongar a vida útil do smartphone. Detalharemos essas manipulações simples, mas essenciais abaixo, lembre-se de que elas podem permitir que você ganhe velocidade e autonomia.
Sempre faça backups
Faça backups regulares do seu sistema para encontrá-lo de forma idêntica depois que seu smartphone for reparado ou em seu novo celular. Faça isso manualmente ou agende backups automáticos regulares para que você não precise se preocupar com isso. O mais conveniente é passar pela nuvem, então você só precisa se conectar a uma conta para recuperar o backup. Na maioria dos casos, você pode escolher entre um backup gerenciado pelo Google (via Drive) ou pelo fabricante do seu smartphone. A maneira mais fácil é acessar o Google, especialmente se você trocar seu dispositivo por um modelo de outra marca que não o que você tem atualmente. Detalhamos aqui as etapas que descrevem como fazer um backup completo de um smartphone Android.O backup permite que você recupere suas fotos, mensagens, aplicativos instalados, contatos e outras informações em seu smartphone que foi restaurado para as configurações de fábrica ou em um novo celular por transferência de dados. Também explicamos aqui como restaurar seu smartphone Android. Os aplicativos são reinstalados automaticamente por meio da Play Store (isso não funciona para aplicativos instalados por outros meios) e os dados são restaurados.
A menos que haja uma mudança voluntária de smartphone ou uma redefinição, para liberar espaço de armazenamento, por exemplo (veja nosso tutorial "Como liberar memória em seu smartphone Android"), você nunca sabe quando poderá ter precisa de um backup: celular quebrado, quebrado, perdido ou roubado … isso não acontece apenas com os outros, por isso tome cuidado.
Para terminar neste ponto, esteja ciente de que um backup pode permitir que você encontre alguns dados excluídos por engano! Mostramos em nossos tutoriais como recuperar um SMS excluído em um smartphone Android ou como recuperar um arquivo excluído em um smartphone Android.
Reinicie seu smartphone no Android
A redefinição de fábrica de um smartphone é a maneira mais fácil de começar do zero com um dispositivo. Este recurso é útil para dar uma segunda vida a um dispositivo que começa a apresentar sinais de fragilidade em termos de desempenho ou autonomia ou após a instalação de uma atualização que deteriora a experiência do usuário.Esta opção também é útil para o mercado de segunda mão. Se você vende seu celular, não se esqueça de zerar o smartphone para proteger seus dados. E se você comprar um smartphone de um indivíduo que não realizou a operação sozinho, volte às configurações de fábrica para começar bem.
Mas então você deve estar se perguntando Como redefinir o smartphone Android? Bem, temos um tutorial para isso. Também ensinamos como apagar todos os dados do smartphone Android.
Descubra mais sobre o estado de saúde da sua bateria
O bom desempenho ou não da bateria de um smartphone não afeta apenas a autonomia do smartphone, mas também o seu desempenho. Uma bateria danificada pode, portanto, causar outros problemas em seu dispositivo.Você deve, portanto, realizar uma auditoria sobre o estado de saúde da bateria do seu celular. Não entre em pânico, revelamos neste artigo como saber o estado de saúde de uma bateria de smartphone Android. E se não estiver em sua melhor forma, deverão ser tomadas as providências necessárias: troque o telefone se desejar, ou troque a bateria. Esta última operação tornou-se difícil de realizar porque as baterias não são mais removíveis. Para substituí-lo, é preciso abrir o telefone e brigar com a cola. O risco de danificar o smartphone é alto se você não estiver acostumado com esse tipo de manobra.
Smartphone Android bloqueado, o que fazer?
Existem vários tipos de bloqueios em um smartphone Android. Não estamos falando aqui do código PIN vinculado ao cartão SIM, mas sim do bloqueio do próprio telefone. O Android incorpora nativamente um recurso de bloqueio, mas cada fabricante pode substituí-lo ou enriquecê-lo com suas próprias opções por meio de sua sobreposição de software interno.
Bloqueio de sobreposição
Não vamos insistir nesse ponto por muito tempo, pois os parâmetros variam de acordo com a marca e a versão da sobreposição. Este é um sistema de segurança adicional fornecido pelo fabricante para evitar que terceiros acessem seus dados.Se você não desligar o dispositivo regularmente (e, portanto, a senha não é solicitada com frequência), algumas sobreposições ainda forçam você a inserir a senha de vez em quando (a cada três dias, por exemplo) para Não Se Esqueça.
É importante manter o código IMEI exclusivo do seu telefone ao seu alcance para identificá-lo. Caso você não tenha mais acesso ao smartphone, ele pode ser encontrado na caixa do aparelho.
Bloqueio do operador
Embora isso tenha se tornado cada vez mais raro nos últimos anos, dependendo das condições em que você comprou seu smartphone Android, pode ser que ele esteja bloqueado por uma operadora específica. Portanto, apenas cartões SIM desta mesma operadora serão suportados pelo seu smartphone. Isso pode ser irritante em caso de mudança de operadora, mas também em caso de revenda do smartphone.Se você quiser saber como desbloquear um smartphone Android, vá para nosso tutorial dedicado. Você verá que a operação de desbloqueio é bastante rápida e simples de aplicar. Nenhum conhecimento de computador será necessário.
Esqueci a senha para desbloquear
Explicamos aqui o que fazer quando você esquecer o código do seu smartphone Android ao ligá-lo. Para maior comodidade e segurança, a autenticação por impressão digital e reconhecimento facial só funciona para desbloquear a tela, não o telefone.Desbloquear um smartphone Android sem o código de bloqueio não é logicamente fácil. A ideia é proteger as informações para que um indivíduo mal-intencionado não possa acessá-las. Mas existem possibilidades, que detalhamos em nosso tutorial "Como desbloquear um smartphone Android sem o código de bloqueio?".
Bugs comuns em smartphones Android
Existem muitos bugs mais ou menos comuns no Android. Aqui, novamente, os problemas são menores hoje do que há alguns anos. Mas as preocupações permanecem e os proprietários de um celular com alguns anos e não é mais atualizado podem ter dificuldades.
Um dos bugs mais famosos é o famoso “boot loop”, um loop de reinicialização que impossibilita o uso do smartphone. Muitos modelos de dispositivos Android foram afetados, incluindo a marca LG. Algumas gerações de Snapdragon SoCs também são culpadas. Congelamento, congela e tela preta também são preocupações recorrentes.
Observe que é possível recuperar alguns dados em um smartphone Android, mesmo que ele esteja quebrado, em particular graças a um software de terceiros. Para fazer isso, vá para nosso tutorial "Como recuperar dados de um smartphone Android quebrado?"
Smartphone que reinicia em loop
A reinicialização em um loop é um dos bugs comuns que podem ser encontrados quando se possui um smartphone Android. O celular simplesmente não consegue inicializar e reinicializa em cadeia para tentar iniciar o sistema.O que também é chamado de loop de inicialização pode ocorrer a qualquer momento, sem que o usuário faça nada de errado ou execute qualquer ação que cause esse bug. Foi identificado que um erro durante uma atualização também pode causar o reinício do loop.
Na maioria dos casos, é possível resolver o problema forçando o desligamento do smartphone (consulte o tutorial "Como forçar o desligamento de um smartphone Android?") Em seguida, ligando-o novamente. Se isso não funcionar, existem alternativas para ir além que detalhamos aqui: "Como desbloquear um smartphone Android que reinicia em loop?"
Mas isso não é suficiente o tempo todo e, neste caso, não há muito que você possa fazer sozinho. Se o seu dispositivo estiver na garantia, você poderá consertá-lo ou substituir o smartphone. Caso contrário, tente levá-lo a um reparador terceirizado ou troque o telefone.
Smartphone preso em uma tela preta
Seu smartphone está preso em uma tela preta? Na maioria dos casos, isso causa grande pânico entre os usuários, mas geralmente é um bug leve causado por uma falha de software. Fique tranquilo, nada sério e uma restauração muitas vezes ajuda a colocar tudo em ordem. Mas contamos mais em nosso tutorial dedicado, chamado "Como consertar um smartphone Android preso em uma tela preta?"Desaparecimento da Play Store e dos serviços do Google
Esse bug é muito raro, mas pode arruinar a experiência do usuário quando ocorre. O Android sem os serviços do Google é possível, mas também se priva de excelentes aplicativos e recursos. Podemos ver isso claramente com a Huawei, que não tem mais o direito de equipar seus smartphones com os serviços da Play Store e do Google por causa das sanções do governo dos Estados Unidos contra isso, são essenciais para a maioria dos usuários.O desaparecimento do Google Mobile Services (GMS) só pode ser devido ao manuseio impróprio por parte do usuário ou a um vírus. Felizmente, qualquer modelo de smartphone com licença GMS pode reinstalar todos os serviços perdidos. Explicamos neste tutorial como reparar a Play Store em um smartphone Android.
Assim, você pode usar a app store novamente para gerenciar seus downloads e atualizações.
