Desreferenciamento, deleção ... Damos uma olhada no direito ao esquecimento

A Internet não é nem mais nem menos que um enorme banco de dados. Nossos, seus, de seus entes queridos … Se a maioria for mantida anonimamente, pode, no entanto, acontecer que dados perturbadores do passado voltem à tona na hora errada. Uma simples foto postada em uma rede social ou um comentário postado em um site há vários anos pode acabar no topo de um mecanismo de busca. O conceito de direito ao esquecimento permite superar esse tipo de decepção para proteger a privacidade dos internautas.
O direito ao esquecimento não se destina apenas à Internet. Falamos sobre isso, por exemplo, no campo da saúde, em particular para ex-pacientes com câncer. Neste arquivo, no entanto, vamos nos concentrar na versão para computador desse direito, também chamadodireito ao esquecimento digital .

História do direito ao esquecimento

Na maioria dos países do mundo, proteger sua privacidade é uma prioridade. Já na década de 1980, começaram a surgir leis para proteger os dados do usuário. Assim, uma empresa (ou instituição) não tem o direito de guardar os dados pessoais mais tempo do que o necessário para o seu tratamento. Na Europa, a Diretiva 95/46 / EC estabelece as bases para a proteção de dados pessoais na União Europeia. Modernizada em 2016, essa diretiva será substituída pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) que entrará em vigor em 25 de maio de 2018.
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Na França, a lei n ° 78-17 de 6 de janeiro de 1978 relativa aos computadores, arquivos e liberdades garante aos usuários que seus dados não sejam mantidos por mais tempo do que o necessário pelas diversas organizações ou sites do país. Em 2009, Nathalie Kosciusko-Morizet - então Secretária de Estado responsável pela Prospectiva e Desenvolvimento da economia digital - lançou uma campanha para promover o direito ao esquecimento digital .
Duas cartas surgirão em 2010: uma visa a publicidade direcionada e a outra em sites colaborativos, bem como em motores de busca. Deve-se notar que o Google e o Facebook se recusaram a assinar essas cartas, assim como a CNIL .

Aplicação da lei fora da UE

Se a União Europeia é muito rigorosa em termos de privacidade , o que acontece quando se utiliza serviços fora das fronteiras da UE? O caso surgiu na Espanha em 2010. Um usuário atacou o Google, pedindo-lhe para remover links para artigos de jornais antigos que mencionavam seu nome.

O Google então respondeu na época que a legislação europeia não se aplicava a ele, uma vez que sua sede fica nos EUA, na Califórnia. Após 4 anos de julgamento, o Tribunal de Justiça da União Europeia emitirá o seu veredicto a favor do queixoso. Como motor de busca, O Google é de fato considerado responsável pelo conteúdo que exibe. Além disso, embora a sua sede seja nos EUA, a empresa americana possui subsidiárias na Europa, incluindo uma na Espanha. Portanto, a legislação europeia se aplica neste caso.
Após esse veredicto, a gigante americana postou um formulário de solicitação de cancelamento de lista online em 31 de maio de 2014. Ele foi usado pelo menos 12.000 vezes no dia em que foi colocado online! Os cidadãos franceses foram particularmente exigentes quanto ao seu direito ao esquecimento , fazendo mais de 17.500 solicitações durante os dois meses após a postagem do formulário. Outros sites americanos se alinharam desde então.
Mas e se seus dados pessoaissão transmitidos em um site que não tem presença na Europa? Infelizmente, neste caso, seus dados pessoais estão sujeitos à lei do país que hospeda o site …

Mas então, para que é o direito de ser esquecido?

O direito de ser esquecido é antes de tudo um conceito. Permite a qualquer internauta solicitar o apagamento de dados antigos que podem prejudicá-lo . Na verdade, existem dois tipos de eliminação de dados antigos:

• Borracha
• Retirada da lista

A primeira consiste em pedir ao dono de um site o que seja que apague as suas fotos, textos ou outros dados antigos do seu suporte.
A desreferenciação, entretanto, é pedir ao dono de um motor de busca para proibir alguns resultados de rastreamento nas consultas. Um exemplo básico: seu nome e sobrenome ao pesquisar no Google ou Bing. Em caso de cancelamento de registro, uma mensagem indicará aos demais usuários do motor que alguns resultados estão faltando de acordo com a legislação. O site da CNIL fornece informações valiosas sobre os procedimentos de exclusão da lista.

Tenha cuidado, é importante diferenciar entre exclusão e retirada da lista. Mesmo que um mecanismo de busca desindexe seu nome e sobrenome, nada impede que seus dados sejam encontrados até que sejam excluídos do site que os contém. Uma foto sua antiga ainda estará visível no Facebook, mesmo se você pedir ao Google para parar de mostrar resultados com o seu nome!
Na França, há um prazo legal de dois meses a ser observado na solicitação de apagamento. Depois disso, é possível inserir o CNIL se o proprietário do site ofensivo se recusar a responder ou a apagar os dados em questão.

Como fazer um pedido de exclusão ou cancelamento da lista?

Quer seja um indivíduo ou uma empresa, pode solicitar o apagamento de dados de qualquer site alojado na UE. A lei garante sua proteção em caso de descumprimento de suas normas.
Portanto, para configurar o apagamento de seus dados pessoais , tudo o que você precisa fazer é entrar em contato com o administrador do site em questão. Um pedido por e-mail ou por carta escrita à mão é suficiente, mesmo se você for solicitado a justificar sua identidade. Uma medida necessária para evitar que os espertos peçam para apagar tudo e mais alguma coisa.

No caso de uma exclusão da lista, a maioria dos mecanismos de pesquisa fornece aos usuários formulários específicos. Eles estão listados no site da CNIL, mas aqui estão os principais:

• Google
• Bing
• Yahoo!

Um pedido de exclusão não dará necessariamente uma resposta favorável do mecanismo de pesquisa em questão. Se este último for considerado abusivo, pode ser recusado. Se você acha que está certo, então tudo o que você precisa fazer é apreender a CNIL que decidirá.

Alguns links úteis

Antes de chegar à conclusão, aqui estão alguns links que você pode usar para apagar ou remover a lista:

• O site oficial da CNIL, repleto de conselhos úteis sobre a lei
• Legifrance, o site que reúne todos os textos da lei em vigor na França
• O site oficial da Comissão Europeia

Conclusão

Chegamos ao final deste dossiê e esperamos que ele tenha esclarecido os principais aspectos do direito ao esquecimento . Como você pode ver, este direito é importante para proteger os dados pessoais, especialmente em nosso tempo, quando a Internet reina suprema.
Embora nenhuma lei use claramente o termo "direito ao esquecimento", esse conceito vem provocando reações de todas as partes há vários anos. Enquanto alguns o veem como um aspecto essencial da vida digital, outros o veem como um obstáculo à liberdade de expressão.
Nosso objetivo não é discutir isso aqui, mas ainda estamos aguardando sua opinião sobre o assunto nos comentários!