Desembalados e / ou usados, passando por uma fábrica especializada na reforma de aparelhos elétricos e eletrônicos, depois reembalados e colocados à venda a um preço muito vantajoso, os produtos recondicionados de alta tecnologia são populares entre os consumidores.
Econômicos, permitem, a um custo menor, ficar atualizado em termos de telefonia ou TI. Além disso, eles limitam o impacto ambiental de produtos de alta tecnologia, estendendo sua vida útil e combatendo o efeito de “obsolescência planejada”.
Seduzido? Mesmo assim, tenha cuidado com as miragens: para evitar cair nas armadilhas da contrafação ou dos golpes, siga os nossos conselhos.
Onde comprar produtos recondicionados?
Dois setores se destacam: sites de e-comerciantes especializados e multimarcas e fabricantes.Plataformas especializadas na compra / venda de produtos recondicionados
Sejam generalistas e ofereçam todos os tipos de equipamentos, ou especializados em ramo (telefonia, informática, etc.), os especialistas oferecem uma gama muito ampla de produtos que inclui tanto modelos antigos, a preços quebrados, quanto aparelhos às vezes, muito recente. É o caso da Backmarket, plataforma alemã de compra / venda de produtos recondicionados.O e-comerciante geral permite-lhe agrupar as suas compras, se estiver à procura de vários produtos diferentes (isto é frequentemente o caso antes do Natal!).
Etapas do controle de qualidade, identificação dos recondicionadores, estado do equipamento, garantias incluídas ou opcionais: você tem acesso a muitas informações, para total transparência.
E você tem a opção de basear-se nas avaliações de outros clientes antes de fazer sua escolha.
Os construtores
Na verdade, este último entendeu que existia um mercado para o reformado; mais e mais deles estão, portanto, oferecendo seus próprios produtos em segunda mão.Isto continua a ser interessante se você está principalmente interessado em uma marca, se está procurando um determinado modelo ou se, para você, comprar diretamente da fonte, ou seja, do fabricante, é uma garantia de qualidade.
Os fabricantes costumam oferecer condições de garantia mais interessantes do que os e-comerciantes: a Apple, por exemplo, concede 1 ano de garantia para cada um de seus produtos recondicionados.
Que garantias o e-comerciante deve oferecer?
Claro, você vai comparar os preços; mas não se esqueça da garantia. Um produto recondicionado não pode mais reivindicar a garantia do fabricante da mesma maneira que um novo dispositivo: será necessariamente diferente, como regra geral, mais curto e menos extenso.À excepção de certas marcas que controlam de A a Z o circuito dos seus próprios produtos recondicionados, são os e-comerciantes que se comprometem a reparar, receber ou reembolsar o seu equipamento em caso de avaria.
Cabe a você verificar se esta cláusula:
- Existe! Alguns sites inescrupulosos ou baseados em países onde a legislação é diferente simplesmente não oferecem quaisquer garantias …
- Especifica com eficácia a duração da cobertura: a maioria dos e-comerciantes garante dispositivos por pelo menos 6 meses, o que é suficiente para um item de segunda mão.
Para fazer compras com total tranquilidade, dê preferência aos vendedores que exibam o selo do Google "Clientes verificados" (ou "Avaliações de clientes verificados"): esse sistema de avaliação de e-comerciante substituiu a certificação de "Comerciante confiável" do Google por algumas semanas. e garante que os clientes que deram a sua opinião utilizaram efectivamente o site.
Nos principais sites de vendas online que também oferecem produtos recondicionados, você pode contar com certificações ("Certified Refurbished" na Amazon.com, certificação Fnac, etc.).
Compre, sim, mas a que preço?
O preço, tendões de guerra! Ao optar por um produto recondicionado de alta tecnologia, pretende poupar dinheiro ao oferecer-se um dispositivo recente, que corresponda aos padrões e utilizações do momento.Dependendo do grau de utilização anterior, das reparações a que tiveram de ser submetidos ou da sua geração, certos equipamentos parecerão quase entregues; Muito bom para ser verdade ?
Atenção : antes de embarcar na aventura, estude bem o mercado e preste atenção nos preços… novo. Um iPhone de última geração, anunciado em novo estado, a -70% do seu preço original, é impossível. Infelizmente, muitos consumidores ainda caem em ofertas tão tentadoras quanto irreais.
A falsificação é um mercado em constante evolução e comerciantes inescrupulosos rapidamente notaram o aumento do remodelado; uma grande oportunidade de vender produtos falsificados de má qualidade… Em média, um produto recondicionado é 50% mais barato que o mesmo produto, novo, na loja.
Alguns equipamentos, principalmente em telefonia e tablets onde a oferta é significativa e em constante aumento, têm uma faixa de redução que vai de -20% para os modelos mais recentes a -50%, ou até um pouco mais, para mais velho, alguns anos.
Um aparelho com micro-riscos, sinais de impacto visíveis a partir de 20 ou 30 cm ou sinais de desgaste será sempre mais barato que o mesmo modelo em estado novo, mas, aqui também,dentro do limite de - 20% aproximadamente.
Comprando online: conhecendo seus direitos
Saber mais sobre o vendedor é bom; conhecer os seus direitos como comprador online é melhor! Para isso, nada como um pequeno lembrete da legislação em vigor, que enquadra a venda pela internet.Após uma compra online, você tem até 14 dias a partir da data de recebimento do item para desistir de sua decisão. Este é o período de retirada. Para se beneficiar disso, você deve preencher um formulário que o e-comerciante deve incluir em seu site para notificá-lo de sua decisão.
Você deve então devolver prontamente, às suas custas, a menos que especificado de outra forma pelo vendedor, o produto na condição mais próxima possível daquela em que você o recebeu. Você receberá um reembolso por sua compra no prazo de 14 dias após o recebimento de sua devolução pelo e-comerciante.
Vários vendedores online oferecem devoluções grátis, dentro do período de retirada; em outras palavras, o e-comerciante irá reembolsá-lo pelo custo de devolução de seu produto. Verifique antes de comprar se o site oferece essa opção!
Finalmente, por razões legais, o vendedor é obrigado a emitir uma fatura com o seu produto no momento da entrega. Este último deve entrar em vigor em até 30 dias após o pedido, excluindo dificuldades de abastecimento ou falta de estoque; neste caso, o e-comerciante é obrigado a informá-lo o mais rápido possível e a oferecer-lhe uma solução: reembolso, crédito em um próximo pedido, substituição por um produto semelhante ao mesmo preço, etc.
