Seu smartphone Android se recusa a desligar? Então teremos que forçar sua mão. Aqui estão alguns métodos alternativos para fazer isso.
Não é incomum encontrar bugs no Android. O sistema operacional é muito mais estável hoje do que há alguns anos, quando os problemas de software eram abundantes, mas não se pode negar que as preocupações permanecem. É por isso que The-HiTech.net decidiu ajudá-lo a aprender como depurar e reparar seu smartphone Android. Vamos discutir aqui as manipulações a serem feitas quando seu celular estiver bloqueado e ele se recusar a desligar.
Forçar reinício
No caso de um travamento do smartphone que impeça qualquer interação com a interface Android, tente uma reinicialização forçada usando uma combinação dos botões físicos do dispositivo. Infelizmente, o processo é diferente para cada fabricante e não temos manuseio universal para fornecer a você. Descubra de acordo com a marca do seu smartphone. Observe que, em geral, basta manter pressionado a tecla Power e um botão de Volume (+ ou - dependendo do fabricante) simultaneamente para iniciar a reinicialização. Você pode então soltar as teclas ao ver o logotipo da marca do seu celular aparecer na tela. Em alguns modelos, manter pressionado o botão Liga / Desliga pode desligar o smartphone.Remova a bateria
Claro, sem bateria, o dispositivo é forçado a desligar. Este não é o método mais suave, e deve ser reservado para smartphones que possuem bateria removível e que, portanto, foram lançados há alguns anos. Não arrisque danificar o seu celular removendo uma bateria não removível: o invólucro é muito complicado de remover e a bateria está presa.Restauração do sistema
Caso o smartphone esteja completamente bloqueado e não permita nenhuma ação, você não pode reinicializar o dispositivo para tentar repará-lo usando os métodos convencionais. Mas você ainda pode fazer uma reinicialização forçada. Nesse caso, todos os seus dados serão apagados: fotos, mensagens, aplicativos. Você pode encontrá-los mais tarde se tiver feito um backup por meio de sua conta do Google.Observe que o manuseio descrito abaixo difere dependendo da marca e até mesmo do modelo do smartphone. Verifique qual combinação de teclas deve ser executada em seu modelo para acessar o sistema. Em nosso exemplo, escolhemos pegar um Samsung Galaxy recente.
- Pressione e segure os botões Bixby e Aumentar volume.
- Mantendo as duas teclas anteriores pressionadas, continue pressionando o botão liga / desliga.
- Quando o telefone ligar, solte o botão liga / desliga (mas mantenha os botões Bixby e aumentar o volume pressionados).
- Você pode soltar assim que ver a tela azul aparecer.
- Selecione "Limpar data / reset de fábrica". Para navegar no menu, use o botão de aumentar o volume para aumentar e o botão de diminuir o volume para diminuir. Para validar um pedido, você deve pressionar o botão liga / desliga, que funciona como "Ok" ou "Enter".
- Escolha "Sim".
- Selecione "Reinicializar o sistema agora"
O smartphone voltou à configuração de fábrica, portanto, é necessário configurá-lo novamente. Se surgirem novos problemas de congelamento, bloqueio e impossibilidade de desligar o celular, é possível que um aplicativo seja a causa do problema. Se você não conseguir identificar a origem do bug, entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente do fabricante, que pode oferecer uma solução específica para o seu modelo ou oferecer um reparo ou substituição do produto.
