Ainda são poucas as empresas que negociaram um acordo coletivo. O teletrabalho não é visto como uma ferramenta de modernização da organização. Impulsionado pelo surgimento de tecnologias móveis, desenvolveu-se uma forma de teletrabalho sombra, com contornos difíceis de avaliar.
Fuja da confusão dos espaços abertos, evite o stress dos transportes públicos ou concilie melhor a vida privada e profissional … Muitos são os argumentos a favor do teletrabalho. Impulsionados pelo surgimento de novas tecnologias, alguns vêm prevendo uma explosão na prática há vários anos.
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Na verdade, as empresas que negociaram um acordo coletivo ainda são poucas. Os resultados são mais favoráveis entre os membros do CAC 40. Mas o contingente de funcionários em questão continua limitado. É constituído prioritariamente por executivos ou colaboradores cujo trabalho é facilmente quantificável.
Imagem decepcionante quando sabemos que os princípios fundamentais da negociação sobre trabalho remoto foram estabelecidos em 2005, por ocasião do acordo interprofissional nacional (contribuição do empregador para os custos de TI, direitos idênticos aos outros funcionários, “direito de retorno”). O teletrabalho foi então incluído no código do trabalho em 2012.
Uma implementação bastante lenta de teletrabalho contratual
No início do ano, um estudo realizado pelo Observatório do teletrabalho, condições de trabalho e ergostressia (ou stress tecnológico) avaliou a realidade deste teletrabalho "contratual". Sua descoberta é clara. "Apesar dos desejos dos funcionários, as empresas francesas ainda são cautelosas sobre o teletrabalho", disse Yves Lasfargue, diretor da Obergo.Não é novidade que é o setor de tecnologia da informação que possui o maior contingente de teletrabalhadores, como empresas como Accenture (10% dos teletrabalhadores), Bouygues Telecom (12%), Orange (7%) ou novamente Capgemini (7%). A taxa em outros setores é muito mais baixa.
Ao final, o diretor da Obergo, que estudou um painel de empresas de todos os portes, estimou um percentual médio de 2,7% de teletrabalhadores. Um número muito distante de dados mais ou menos oficiais, como os que constam do relatório Mettling, apresentado ao Ministro do Trabalho em setembro de 2015, que menciona uma proporção de trabalhadores preocupados de 16,7% em 2012. No ano passado, o O instituto Odoxa (.pdf) também se surpreendeu com o baixo número de funcionários (2%) que se declararam teletrabalhadores “sustentáveis e duradouros” durante pesquisa realizada na sequência do plano nacional de implantação do teletrabalho lançado pela Manuel Valls.
Qual é o peso do teletrabalho clandestino?
Alguns promotores do teletrabalho lamentam a visão restritiva deste estudo, baseada na definição do código do trabalho. Seu argumento? O trabalho remoto não oficial ou "teletrabalho cinza" vai muito além do que é supervisionado. Porque, na maioria das vezes, o desempenho de suas atividades em casa é pontual e resulta de pequenos arranjos entre o funcionário e seus superiores. Quando a lei só reconhece trabalho remoto regular, na maioria das vezes semanal (um ou dois dias por semana).“Na França, o desenvolvimento do teletrabalho é dificultado por uma legislação que se refere à legislação trabalhista e questões de responsabilidade. Muitos funcionários teletrabalham um dia por semana, mas não são teletrabalhadores no verdadeiro sentido do termo, porque não são declarados como tal ”, confirma Alain d'Iribarne, chefe do conselho científico da Actineo, o observatório de qualidade da vida no escritório. A dificuldade, então, é concordar com uma definição. Continuamente imersos em nossos smartphones ou tablets, não somos todos trabalhadores um tanto nômades?
Teletrabalho, não visto como uma questão prioritária
Batalha de números à parte, o teletrabalho ainda não é visto como uma questão prioritária pelas empresas. “Eles não veem isso como uma forma de organização que precisam implementar. Eles só o usam sob demanda insistente dos funcionários ”, observa Yves Lasfargue. Outros elaboram uma observação mais matizada. “As empresas estão dirigindo com mais frequência agora. Não era assim há alguns anos ”, observa Cécilia Durieu, diretora associada da consultoria Greenworking.- Sobre o assunto: Enquete: qual a sua opinião sobre o teletrabalho?
Elogiada pelos funcionários, a generalização do teletrabalho ainda choca com a cultura dos gestores franceses. Neste caso, ao seu estilo de gestão focado no controle do tempo, quando a passagem para o trabalho remoto implica uma operação baseada na confiança e na gestão de objetivos. Questionados pela Odoxa sobre os obstáculos à implementação do teletrabalho, 52% dos colaboradores apontam principalmente para “a falta de confiança generalizada dos colaboradores, visto que a empresa não consegue verificar hora a hora a que dedicam o seu tempo. trabalho ". Pior ainda, mais de um quarto dos funcionários (28%) evoca claramente uma recusa de princípio da administração.
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